J’ai saisi le juge pour mes 400 € d’indemnisation de vol annulé : mon dossier a été rejeté parce que je n’étais pas passé par le médiateur avant
Depuis février 2026, tout passager souhaitant réclamer une indemnisation pour vol annulé doit obligatoirement passer par un médiateur avant de saisir le juge. Ce nouveau décret rallonge les délais et augmente les frais, rendant les petites indemnisations moins accessibles pour les voyageurs.